Dúvidas de Contas e Pedidos
Tenha respostas rápidas e práticas para as perguntas mais frequentes sobre compras, pagamentos, entregas e muito mais. Consulte esta seção para esclarecer suas dúvidas.
Como faço para me tornar um lojista?
Basta preencher o formulário de cadastro em nosso site ou entrar em contato com nosso time comercial através do telefone (11) 3123-1610, ou no e-mail: cb2b@sestini.com.br
Como faço para fazer pedidos?
Após o cadastro, você pode acessar sua conta em nosso site, selecionar os produtos desejados e finalizar seu pedido de forma rápida e segura. Ou se estiver com dúvida fale com o nosso time comercial. Telefone (11) 3123-1610 ou através do e-mail:cb2b@sestini.com.br
Qual é o prazo de entrega dos pedidos?
O prazo de entrega pode variar de acordo com a sua região, fale com o nosso time comercial através do telefone: (11)3123-1610 ou por e-mail: cb2b@sestini.com.br e entenda os prazos da sua cidade.
Qual o valor do frete?
Trabalhamos com frete CIF para pedidos que atinjam o valor mínimo de compra estabelecido por região: Sul e Sudeste: R$ 2.000,00 Centro-Oeste: R$ 2.500,00 Norte e Nordeste: R$ 3.500,00
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos as seguintes formas de pagamento: Cartão de crédito: parcelamento em até 12x sem juros, conforme o valor do pedido, com parcela mínima de R$ 500,00; Pix; Boleto bancário parcelado: sujeito à aprovação do setor financeiro.
Liberação de Crédito
A liberação de crédito considera tempo de empresa, score e restrições. Clientes novos: Até 1 ano de empresa: pagamento antecipado ou cartão +1 ano. Score até 300: antecipado ou cartão +1 ano. Score 301–499: 50% antecipado + 50% faturado +1 ano. Score acima de 500 com restrições: 50% antecipado + 50% faturado +1 ano. Score acima de 500 sem restrições: faturamento conforme política. Clientes com relacionamento Sestini limite inicial baseado no pedido mínimo da região. Aumento conforme histórico de pagamento revisão a cada 90 dias. Bloqueio em caso de atraso. Importante: Casos especiais podem ser analisados individualmente pela diretoria.
Nossos preços
Nossos preços são competitivos, trabalhamos com política de vendas de atacado. Também oferecemos descontos conforme a forma de pagamento e temos opção de boleto parcelado, sujeito à aprovação de crédito. Consulte nossos especialistas: (11) 3123-1610.
